При попытке сделать перевод денег с Webmoney на MoneyMail,
с помощью обменника menala.ru,
Кто то увел у меня 402 WMR и 30 WMZ
Сволочи!
ОГРАБИЛИ!
Сообщений 1 страница 2 из 2
Поделиться12009-07-22 14:58:29
Поделиться22009-07-22 19:37:05
С администрацией обменника?
Связывался. Вот что написали:Здравствуйте.
Если вы не оформляли эту заявку на обмен валюты (а мы этого к сожалению проверить не можем),
то по всей видимости кто-то получил доступ к вашему кошельку и снял с него деньги, оплатив заявку на обмен.Вам нужно обратится в милицию (желательно в отдел "К"), а также в службы поддержки соответствующих
платежных систем. Мы тоже отсылаем уведомления о краже денег в Службу
Безопасности платежной системы получателя и просим заблокировать его счет.К сожалению, мы не можем вернуть ваши деньги, так как соответствующая сумма по обмену уже отправлена получателю.
Также хотим вам сказать, что мы сами не имеем возможности снять деньги с вашего кошелька,
для этого нужно иметь доступ к вашему кошельку и знать все данные для авторизации.Вот данные по этой операции (они пригодятся вам при обращении в
милицию):Дата создания: 22.07.2009 11:19:01 Номер: 372889 Тип: Моментальный обмен Исходная валюта: 29.70 WMZ Результирующая валюта: 927.87 RUR Yandex Исходный кошелек: Z259102306770 WM ID: 751534019217 Результирующий кошелек: 41001422636810 Способ оплаты: Merchant WebMoney E-mail: mih7009@yandex.ru IP рабочей станции: 85.17.138.93
Дата создания: 22.07.2009 11:19:39 Номер: 372890 Тип: Моментальный обмен Исходная валюта: 399.00 WMR Результирующая валюта: 395.04 RUR Yandex Исходный кошелек: R132803996441 WM ID: 751534019217 Результирующий кошелек: 41001422636810 Способ оплаты: Merchant WebMoney E-mail: mih7009@yandex.ru IP рабочей станции: 85.17.138.93
Вот получил ответ от Яндекса:
Здравствуйте.
По Вашему запросу мы провели расследование и приняли необходимые меры. К
сожалению, деньги потрачены для приобретения товаров и услуг в платёжной системе
Яндекс.Деньги, и вернуть их нам не удалось.Мы настоятельно рекомендуем Вам:
1. Проверить компьютер на вирусы и троянские программы.
Если Ваш антивирус ничего не обнаружил, попробуйте обновить его или проверить
компьютер другим антивирусом: возможно, эти троянские программы еще не внесены в
базу данных Вашего антивируса;2. Обязательно поменять все пароли к программам (ICQ, доступ в интернет и др.);
3. Не использовать Кошелёк, пока не будут выполнены пункты 1 и 2.Вам следует обратиться в милицию с заявлением о совершении в отношении Вас
противоправных действий.Для этого Вам необходимо:
1. Обратиться в ОВД по месту Вашего жительства (найти ближайшее ОВД в г. Москве
можно по ссылке http://petrovka38.ru/rus/map/index.wbp );
2. Не забыть взять с собой паспорт;
3. Написать заявление на имя начальника ОВД, в которое Вы обратились;
4. Получить талон-уведомление о регистрации Вашего заявления в журнале КУСП;
5. Рекомендовать дежурному по ОВД (либо лицу, принимавшему у Вас заявление)
обратиться для разрешения вопросов, связанных с Вашим заявлением, в подразделения
Специальных Технических Мероприятий.В заявлении необходимо максимально точно указать всю имеющуюся у Вас информацию:
номер кошелька, Ваши контактные данные, подробную информацию о платеже.Всю имеющуюся у нас информацию, касающуюся данного инцидента, мы предоставим
правоохранительным органам по их запросу.